«Tout cela coûte un fric monstre et fait perdre beaucoup de temps» : le «codage» des actes, enfer administratif des médecins

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Chute, suture et même morsure de crocodile… Tout a un code en santé. Alors que l’hôpital manque désespérément de médecins, ceux-ci passent une partie de leur temps à répertorier leurs actes, dans une grille qui en compte plus de 16.000. Un niveau de précision qui frôle l’absurde.

C’est une plongée dans le monde d’Ubu, une nouvelle illustration de l’enfer bureaucratique français. À l’hôpital, quand un patient se présente aux urgences, après une chute par exemple, le médecin doit «coder» l’acte réalisé. Et il s’agit d’être précis: code W1300 si la chute est intervenue en pratiquant un sport, code W1301 si c’était en participant à un jeu et à des activités de loisirs, W1302 si c’était en exerçant un travail à des fins lucratives mais W1303 si c’était lors d’autres formes de travail, W1304 pour une chute intervenue en se reposant, en dormant ou en mangeant… Et le code varie encore selon que la chute a eu lieu dans un bâtiment industriel, une exploitation agricole ou sur une route. L’exemple est loin d’être anecdotique: chaque année 2 millions de chutes de personnes âgées de plus de 65 ans sont responsables de 10 000 décès et de plus de 130.000 hospitalisations.

«Nous passons beaucoup de temps devant notre ordinateur plutôt que devant…

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