Les guichets et agences SNCF n’accepteront plus les titres de l’ANCV au format papier à partir du 1er janvier 2025.
À moins de ne pas être à l’aise avec le numérique ou d’avoir des demandes d’itinéraires très spécifiques, reconnaissons que de moins en moins de voyageurs achètent leurs billets de train en agence ou au guichet des gares, à moins d’avoir des Chèques-Vacances à écouler. Mauvaise nouvelle pour leurs cinq millions de bénéficiaires, la SNCF vient d’annoncer qu’elle n’acceptera plus ces chèques au format papier (nommés «Chèques-Vacances Classic») à compter du 1er janvier 2025, selon Les Échos .
Principales raisons invoquées : les coûts logistiques qu’implique le traitement des chèques papier, mais aussi l’usage grandissant de sa version numérique, nommée «Chèques-Vacances Connect». «Nous observons depuis deux ou trois ans l’explosion de l’usage des Chèques-Vacances digitaux», indique la compagnie à nos confrères. Pourtant, selon l’Agence nationale pour les chèques-vacances (ANCV) qui les édite, près de la moitié des voyageurs (45 %) qui règlent leurs billets de train en Chèques-Vacances le font encore avec des titres papier.
Des chèques convertibles avec 10 € de frais
«Bien sûr, nous continuerons à accepter le paiement en chèques dématérialisés, et tous ceux qui ont des chèques papiers pourront les faire numériser», ajoute SNCF Voyageurs. L’ANCV permet d’échanger les titres papier en titres numériques sur un site dédié, à condition que le montant minimum à échanger soit de 30 €. Mais cette démarche a un coût : les frais de traitement s’élèvent à 10 €, sans compter les frais d’envoi postaux.
Pour ceux qui ont déjà adopté les chèques dématérialisés, rien ne change : les Chèques-Vacances Connect sont acceptés sur le site et l’application SNCF Connect et permettent de régler ses achats (à partir de 20 €) au centime près. Que les inconditionnels du papier se rassurent : leurs titres, en plus d’être valables deux ans en sus de leur année d’émission, sont utilisables auprès de 124.000 enseignes en France, reconnaissables au logo ANCV affichés sur leur devanture. Hôtels, restaurants, musées, parcs d’attractions, loueurs de matériels sportifs… Les lieux où écouler ses chèques ne manquent pas !
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