«Ça se transforme vite en garderie»: les modérateurs, les gendarmes bénévoles des stars de Twitch

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LES PETITES MAINS DES INFLUENCEURS (4/5) – Gardiens sacrés de la plateforme, ils doivent supprimer tout commentaire haineux dans les discussions en direct. Non rémunérés, ils n’hésitent pas à sacrifier une grande partie de leur temps libre pour leur créateur favori.

« Des émoticones en forme de pénis, des propos antisémites ou homophobes, des insultes plus classiques… » Pierre compte sur ses doigts, tandis que son œil droit se dirige vers son écran d’ordinateur. Depuis plus de cinq ans, le Lyonnais de 26 ans est modérateur sur la chaîne Twitch du streameur CaMak, 186.000 abonnés au compteur. Son rôle ? Évincer chaque publicité, spam ou message insultant dans le «chat », cette discussion en direct affichée sur le côté de l’écran à laquelle peuvent participer tous les spectateurs.

Souris en main, prêt à dégainer les sanctions contre les perturbateurs, rien ne lui échappe. Au moindre dérapage, le spectateur peut être « banni » temporairement ou définitivement de la diffusion. Opérateur de trottinettes électriques le jour, gendarme virtuel la nuit, pour Pierre, « c’est un deuxième boulot, de 20 heures à minuit », sourit-il.

Des pions dans une cour de récréation ou bien des videurs…

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