Le Figaro.
La banque, opérationnelle depuis le 1er janvier, connaît encore des dysfonctionnements. Mais la direction assure ne pas avoir perdu de clients.
« J’ai l’impression d’être revenu quarante ans en arrière », soupire Jean en remplissant un formulaire papier pour remettre un chèque au guichet d’une agence CCF, boulevard Haussmann à Paris. Jusqu’à la fin du mois de décembre, ce retraité avait l’habitude de déposer ses chèques dans les distributeurs automatiques de billets (DAB) de la banque HSBC, sans avoir à remplir de paperasse ou faire la queue au guichet. Mais la donne a changé le 1er janvier après le rachat de l’activité de banque de détail de HSBC en France par My Money Group (MMG), filiale du fonds d’investissement américain Cerberus. La banque a été rebaptisée CCF (Crédit commercial de France), du nom du réseau racheté il y a plus de vingt ans par HSBC et dont la marque avait depuis disparu. Et les trois distributeurs automatiques de l’agence du boulevard Haussmann (deux à l’intérieur et un à l’extérieur) sont désormais « hors service ».
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